PERJANJIAN TRANSAKSI BELANJA ONLINE DI ETERNO.CO.ID

Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnyaPerjanjian ini secara otomatis mengikat antara PTETERNO GLOBAL SOLUSINDO sebagai pengelola dengan pelanggan dari website eterno.co.id, Oleh karena itu dengan melakukan transaksi, anda dianggap telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui isi dari perjanjian ini.

Sistem Pelayanan

  • Belanja online melalui website Http://www.eterno.co.id dapat dilakukan setiap waktu, 24 jam dan 7 hari dalam seminggu, namun untuk transaksi yang dilakukan pada hari Sabtu/Minggu/libur dan di luar jam operasional, barang yang dipesan akan masuk dalam antrian pemesanan dan akan kami proses pada hari berikutnya.
  • Waktu operasional pelayanan pelanggan eterno.co.id yang dapat dihubungi melalui Live ChatCall Center, dan Email adalah dari jam 09:00 - 17:00 WIB (Senin-Jumat). CALL Center : 021 – 310 - 5101·                    
  • Produk akan dikirimkan ke alamat yang diberikan oleh pihak konsumenAlamat pengiriman tidak dapat diubah apabila telah terjadi transaksi pembayaranPastikan bahwa alamat yg diberikan sudah benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan alamat yang diberikan oleh konsumen, yang berakibat produk tidak diterima atau tidak sampai ke tujuan. Diharapkan memberikan No Handphone yang mudah dihubungi dan selalu mengaktifkan selama proses pemesanan berlangsung, karena pihak ekspedisi kami akan mengkonfirmasi pengiriman, jika kesulitan dalam pencarian alamat anda.
  • Produk akan dikirimkan ke alamat yang diberikan oleh pihak konsumenAlamat pengiriman tidak dapat diubah apabila telah terjadi transaksi pembayaranPastikan bahwa alamat yg diberikan sudah benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan alamat yang diberikan oleh konsumen, yang berakibat produk tidak diterima atau tidak sampai ke tujuan. Diharapkan memberikan No Handphone yang mudah dihubungi dan selalumengaktifkan selama proses pemesanan berlangsung, karena pihak ekspedisi kami akan mengkonfirmasi pengiriman, jika kesulitan dalam pencarian alamat anda.
  • Perhitungan biaya pengiriman berdasarkan juga pada berat paket yang akan dikirimkan dan dimensi produk yang dikirimkan, Produk yang dikirimakan dikemas dalam kondisi baik untuk menjaga keamanan dari produk pada saat pengiriman.
  • Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditukar kembali.
  • Apabila terjadi gangguan koneksi pada jaringan sistem belanja online maka pelanggan tidak dapat melalukan proses pemesanan online pada eterno.co.id sementara waktu.

 .